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Optimisation de ligne
Un nouvel emballage ou un nouveau bouchon ? Un nouveau produit à conditionner ? Des demandes spécifiques ?
Une équipe de spécialistes est à votre disposition pour étudier et concevoir les adaptations de vos machines. L’implantation de nouvelles technologies ou d’un retrofit vous permettent d’optimiser les performances des équipements PACK’R.
Même pour des machines déjà en service nous pouvons proposer nos nouvelles technologies issues de la Recherche & Développement. Nous combinons vos besoins avec nos solutions techniques depuis l’analyse et jusqu’à la réalisation et l’installation de votre projet.
En complément de notre cœur de métier, la précision du dosage et la qualité du vissage, nos spécialistes vous conseillent et vous accompagnent dans :
- L’optimisation des performances de vos équipements et des facteurs de production
- L’accroissement de la cadence de ligne et la réduction du coût de production
- L’amélioration des cycles de lavage
- La sécurité des postes de travail
Ces optimisations sont étudiées pour limiter l’arrêt de vos équipements et afin d’obtenir un excellent retour sur investissement. Ces évolutions tiennent compte également des contraintes environnementales et de la réduction de la consommation d’énergie.
Notre objectif est de maintenir la valeur de votre machine dans le temps.
Upgrade
Vous avez de nouvelles demandes ou des besoins spécifiques ?
Une équipe dédiée est à votre disposition pour concevoir et réaliser les améliorations nécessaires (Nouveau Format/ Retrofit / Spécifique etc.)
Contrat de service
Afin d’optimiser votre production dans le temps, PACK’R propose des contrats de service proactifs et adaptés à vos besoins.
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Formation
Avec l’installation de vos équipements ou de votre ligne complète, nous proposons une formation standard de vos opérateurs en charge de leur fonctionnement et de leur maintenance. Un technicien PACK’R est sur place pour assurer le bon fonctionnement du matériel et former vos équipes à l’acquisition de compétences dont vous avez besoin.
Les objectifs de la formation est de vous permettre de conduire et maintenir votre équipement au quotidien.
Nous sommes en mesure de développer également un programme de formation qui réponde à vos besoins spécifiques soit dans nos locaux, soit sur le site de production auprès de vos équipes. Ce programme de formation est personnalisé en fonction de vos contraintes.
Notre objectif est de vous rendre autonome tant sur le fonctionnement que sur la maintenance des machines. Des formations standards ou sur-mesure sont disponibles pour répondre à vos besoins : conduite et réglages machine, maintenance des matériels, formation techniques avancées.
Nos experts interviennent sur des problématiques de fiabilisation des équipements jusqu’à l’audit complet de ligne.
Le facteur humain est clé pour permettre de maintenir l’efficacité et le haut niveau de productivité de vos équipements.
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Support technique
Dès la mise en production de votre machine PACK’R, une équipe d’assistance technique dédiée est à votre écoute.
Le support technique et l’expertise de notre Service Client vous permettent d’optimiser la productivité et la qualité de votre outil de production. Nos offres de service incluent la maintenance des équipements ainsi que la formation de vos équipes opérationnelles et techniques.
Le support technique que PACK’R met à votre disposition en permanence, vous permet de retrouver rapidement les conditions optimales de votre équipement en cas de dysfonctionnement, garantissant ainsi la minimisation du temps d’arrêt et donc un retour à la normale rapidement.
Notre équipe a toutes les compétences techniques nécessaires pour répondre à vos besoins d’assistance technique.
Nos techniciens hotline peuvent fournir une assistance à distance en temps réel pour l’opérateur ou le technicien de maintenance qui travaille sur la machine.
Cette assistance permet de détecter la nature de la panne avec pour objectif dans les plus brefs délais de limiter ou, si possible, éviter les interventions sur site. Nos experts hotline assistent vos équipes de production et de maintenance pour maintenir la qualité et la productivité de vos équipements. Le support Hotline est présent dans chaque zone.
Nous vous proposons cependant de déclencher le déplacement d’un technicien si besoin et nous vous assurons une traçabilité et un historique des actions hotline dans le cadre d’un problème technique.
Par notre présence à l’international, grâce à nos deux filiales à Atlanta et à Singapour, nous sommes capables de vous assurer réactivité et proximité pour construire un partenariat sur le long terme.
Nous sommes à votre écoute pour vous apporter des solutions optimales qui prennent en compte vos contraintes spécifiques.
Des exemples d’assistance à distance :
https://www.packr.com/fr/assistanceadistance-hololens2/
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Maintenance
Nos visites régulières de diagnostic, l’entretien périodique et la maintenance préventive maintiennent la bonne efficience de vos équipements et la qualité de vos produits (précision de dosage, qualité de vissage).
Maintenance préventive
Une fois l’équipement installé sur votre site, une notice de maintenance préventive vous est remise afin que vos techniciens puissent réaliser en autonomie les principales actions d’entretien.
Dans ses services, PACK’R propose également de fournir la liste des pièces détachées à se procurer afin de pouvoir être réactif et que vos techniciens puissent apporter les modifications à l’équipement le plus rapidement possible.
Contactez notre service client afin d’en savoir davantage sur nos offres de maintenance et les points qui peuvent être vérifiés.
Audit de maintenance
Sensible à la satisfaction client, lors des audits de maintenance réalisés par nos experts, nous contrôlons les performances de vos équipements PACK’R, nous réalisons une vérification complète de l’état d’usure et nous sommes à votre écoute.
Chaque élément sera inspecté par notre équipe dédiée, qui vous remettra un compte-rendu complet avec des suggestions concernant des modifications à apporter pour une question d’amélioration ou de sécurité.
Vous pouvez contacter notre équipe pour savoir quels points sont vérifiés lors de l’audit et prévoir une maintenance ponctuelle de vos machines PACK’R.
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